Тұтынушылар назарына!

Құрметті клиент!

Пайдаланушыларды қорғау туралы бөлімге қош келдіңіз.

Егер сізге онлайн қарыздар немесе басқа финтех-қызметтерін тұтынушы болсаңыз, сіз сұрақтарыңыз немесе ұсыныстарыңыз бар болса біз үшін сіздің құқықтары мен мүдделерін қорғау, сондай-ақ финтех және онлайн несиелеу нарығында туралы өзіңіздің біліміңізді кеңейту маңызды болып табылады.

Сіз қандай ақпарат ала аласыз?

«КредитСмарт» ЖШС-ға өтініш берген кезде сіз несие рәсімдеу, пайдалану және өтеу туралы барлық қажетті ақпаратты ала аласыз.

Қазақстанда онлайн несиелендіру нарығының шамамен 90% біріктіреді ұйымда - Сонымен қатар, біз «ЖШС КредитСмарт», Заңды тұлғалар «Қазақстан қауымдастығы Finteh» қауымдастығының мүшесі хабарлаймыз.

Қазақстандық FinTech қауымдастығы интернет-кредиттеу нарығында қызметтерді тұтынушылардың құқықтарын қорғауға және онлайн кредиттер мен несиелерді ұсынатын компаниялардың қызметіне қатысты шағымдарды қарауға жауапты.

Қауымдастыққа жүгінгенде, Ассоциацияның мүше компанияларында несиелердің болуы туралы ақпарат ала аласыз, бірнеше компанияны бірден көрсетіп, мүдделі мәселелер бойынша кеңес ала аласыз және т.б.

Бізбен қалай байланысуға болады?

Егер сіз «КредитСмарт» ЖШС-не қатысты жауап, сұрақ немесе ұсыныс жібергіңіз келсе, онда сіз:

1. e-mail: info@100tenge.kz арқылы хабарласыңыз

2. +7 707 100 10 01 телефоны арқылы қоңырау шалыңыз.

Егер Сіз Қазақстан Финтех ассоциациясына хабарласқыңыз келсе, Қауымдастықтың http://kazfintech.kz/protect/ сайтында тұтынушылардың құқықтарын қорғау бөліміне баруды ұсынамыз.

Сондай-ақ, Ассоциацияға +7 (727) 220 82 40 телефоны бойынша және + 7 771 228 6909 телефоны арқылы хабарласуға болады (нақты нөмірде WhatsAppке қоңырау шалу немесе жазу) 9.30-дан 18 сағатқа дейін.